Política de Privacidade

Última atualização: 15 de maio de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a ClaroTom coleta e utiliza suas informações pessoais. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e gerenciar seus dados de forma responsável. Esta política explica quais dados coletamos, como os utilizamos, como os protegemos e quais direitos você possui sobre suas informações.

Informações que Coletamos

Coletamos várias categorias de informações para fornecer e melhorar nossos serviços de treinamento de pronúncia inglesa. Quando você se registra na nossa plataforma, coletamos informações pessoais como seu nome, endereço de email e país de origem. Essas informações nos ajudam a personalizar sua experiência de aprendizagem.

Também coletamos dados de uso quando você interage com nossos recursos. Isso inclui quais exercícios de pronúncia você completa, seu progresso no treinamento de sotaque, e quanto tempo passa em cada lição. Coletamos automaticamente informações técnicas como seu endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional para garantir que nosso site funcione adequadamente.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Essas tecnologias nos ajudam a lembrar suas preferências, manter você conectado e entender como você utiliza nossos recursos de fonética básica e clareza de discurso.

Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos os dados que coletamos para proporcionar, manter e melhorar nossos serviços de treinamento de pronúncia. Suas informações nos permitem oferecer exercícios de escuta personalizados, rastrear seu progresso em técnicas de clareza de discurso, e fornecer feedback sobre suas habilidades de pronúncia inglesa.

Comunicamos com você através de email para confirmar sua conta, responder suas perguntas sobre treino de sotaque e informar sobre novas funcionalidades ou melhorias. Suas informações também nos ajudam a analisar como os usuários interagem com nossos recursos de fonética básica para fazer melhorias contínuas.

Utilizamos dados agregados e anônimos para pesquisa e desenvolvimento. Isso significa que analisamos padrões gerais de uso sem identificar indivíduos específicos. Esses insights nos ajudam a criar conteúdo mais relevante para falantes de português que desejam aprender pronúncia inglesa.

Seus Direitos

Você possui direitos específicos sobre suas informações pessoais. Tem o direito de acessar qualquer dado que mantemos sobre você e de receber uma cópia em formato eletrônico. Pode solicitar que corrijamos informações inexatas ou incompletas em seu perfil a qualquer momento.

Você também tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sob certas circunstâncias. Pode opor-se ao processamento de seus dados para fins específicos e pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Esses direitos estão disponíveis conforme a lei portuguesa e regulamentações de proteção de dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos na seção Contate-nos abaixo. Responderemos ao seu pedido dentro do prazo legal exigido e sem custos desnecessários.

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para aprimorar sua experiência na plataforma. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador que nos ajudam a lembrar suas preferências de treinamento de sotaque e manter você autenticado. Alguns cookies são essenciais para o funcionamento do site, enquanto outros são utilizados para análise e personalização.

Cookies de sessão são temporários e desaparecem quando você fecha seu navegador. Cookies persistentes permanecem no seu dispositivo por um período definido. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, embora isso possa afetar sua capacidade de utilizar certos recursos de pronúncia inglesa e exercícios de escuta.

Também utilizamos web beacons e pixels de rastreamento para entender como você interage com nossos recursos de fonética básica. Essas tecnologias nos ajudam a medir a eficácia de nossos conteúdos sobre clareza de discurso e a otimizar a experiência do usuário.

Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração e destruição. Utilizamos criptografia SSL/TLS para proteger dados transmitidos entre seu navegador e nossos servidores. Nossos servidores estão localizados em data centers seguros com controle de acesso físico.

Apenas funcionários autorizados têm acesso às informações pessoais, e eles são treinados em práticas de proteção de dados. Mantemos logs de auditoria para monitorar o acesso aos dados sensíveis. Embora implementemos proteções robustas, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços ou conforme exigido pela lei portuguesa. Dados de conta são retidos enquanto sua conta estiver ativa. Se você excluir sua conta, trabalharemos para remover dados pessoais dentro de 30 dias, exceto onde a retenção for exigida por lei.

Dados de uso e cookies são retidos por um período máximo de dois anos. Informações agregadas e anônimas podem ser retidas indefinidamente, pois não permitem sua identificação. Se você tiver dúvidas sobre retenção específica de dados, entre em contato conosco.

Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de email ou mediante aviso proeminente no site. Seu uso contínuo de nossos serviços após essas mudanças constitui seu consentimento às atualizações.

Contate-nos

Se tiver perguntas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como processamos seus dados, pode entrar em contato conosco:

Email: [email protected]

Telefone: +351 213 847 562

Endereço: Rua da Graça 127, Porto, 4000-098, Portugal